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GO: Comunicado aos contribuintes que utilizam Windows 8 e 10

22/04/2019 - Config Soluções Tecnológicas

Após a última atualização do Windows, alguns usuários relataram dificuldade para se conectar aos serviços disponibilizados pela Secretaria da Economia, e acessar os serviços da Fazenda que necessitam acesso via Certificado Digital. Entre esses serviços estão, cadastro de contribuintes do Estado, emissão GNRE – Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais, malha fina Estadual, parcelamento de dívidas Web, SPED-Fiscal – Escrituração Fiscal Digital, sistema arrecadação, sistema de Gestão da Fiscalização, sistema de Informações de Shopping. Isso ocorre por uma falha na leitura do Certificado Digital do servidor e pode ser corrigida seguindo as possíveis soluções:

1. Usar o navegador Firefox ;

2. Executar os passos abaixo para utilizar qualquer navegador:

Passo 1 – Fazer o download e instalar a cadeia de certificados abaixo:

http://acraiz.icpbrasil.gov.br/credenciadas/RAIZ/ICP-Brasilv5.crt

Passo 2 – Executar o comando certmgr.msc, o gerenciador do certificados será aberto;

Passo 3 – Clicar com o botão direito na pasta “Certificados” que está dentro da pasta “Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis”, escolher importar e selecionar o arquivo “AutoridadeCertificadoraRaizBrasileirav5.crt”, que é um dos certificados baixados no Passo 1;

Obs: Na coluna “finalidades” do arquivo (“AutoridadeCertificadoraRaizBrasileirav5.crt”;) deve estar selecionada a opção “todos”, caso não esteja, entrar em propriedades e alterar.

Passo 4 – Acionar os serviços desejados e certificar que a conexão será estabelecida.

Comunicação Setorial – Economia/GO

http://aplicacao.sefaz.go.gov.br/post/ver/232477/comunicado-aos-contribuintes-que-utilizam-windows-8-e-10

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